Crisp

Crisp to europejska platforma do obsługi klienta z Nantes we Francji, z której korzystają tysiące małych i średnich firm. Łączy czat na żywo na stronie z jedną wspólną skrzynką dla całego zespołu, więc pasuje każdemu, kto komunikuje się z klientami online — od jednoosobowych firm po sklepy internetowe i mniejsze przedsiębiorstwa.

Działa prosto: na stronę wstawiasz okno czatu, a wszystkie przychodzące wiadomości — z czatu, e‑maila, WhatsAppa, Messengera, Instagrama i innych kanałów — trafiają do jednej wspólnej skrzynki. Stamtąd zespół odpowiada na pytania, widzi historię rozmów i śledzi, kto jest online i skąd przyszedł.