Synthflow

Synthflow to platforma do tworzenia głosowych agentów AI, którzy obsługują połączenia telefoniczne w Twoim imieniu. Stoi za nią berliński zespół, który połączył rozpoznawanie mowy, naturalnie brzmiące głosy i własną infrastrukturę telefoniczną w jedno narzędzie. Jest przeznaczona dla małych firm i większych zespołów w obszarach takich jak rezerwacje, obsługa klienta czy sprzedaż — wszędzie tam, gdzie ludzie spędzają godziny na powtarzalnych rozmowach.

Działa prosto: w wizualnym edytorze układasz scenariusz rozmowy z gotowych bloków — co agent ma powiedzieć, o co pytać i dokąd skierować dzwoniącego. Agent następnie odbiera połączenia przychodzące lub sam dzwoni, rozumie, co mówi rozmówca, i odpowiada własnym głosem. Wszystko jest nagrywane i analizowane, więc widzisz transkrypcje rozmów, ich wyniki oraz to, gdzie można poprawić scenariusz.