Retell AI

Retell AI to platforma do tworzenia głosowych agentów AI, którzy potrafią samodzielnie obsługiwać rozmowy telefoniczne. Stoi za nią firma o tej samej nazwie i jest skierowana głównie do programistów, startupów i firm, które chcą zautomatyzować połączenia przychodzące i wychodzące bez budowania całego stosu głosowego od zera.

Działa to tak: ustawiasz agentowi scenariusz rozmowy, podłączasz bazę wiedzy i łączysz go z linią telefoniczną. Agent w czasie rzeczywistym słucha rozmówcy, odpowiada naturalnym głosem z bardzo niskim opóźnieniem, a po zakończeniu rozmowy dostarcza transkrypcję, analizę i ocenę jakości.