Friendly Fire to markowa sieć premium kawiarni gamingowych i loungy esportowych — miejsce spotkań, gdzie goście płacą za grę na wydajnych komputerach i konsolach w zaprojektowanej, społecznościowej przestrzeni, uzupełnionej o jedzenie i napoje, regularne turnieje oraz własną ligę esportową. Od zwykłej kawiarni internetowej odróżnia ją cały ekosystem wokół grania: własna aplikacja mobilna do rezerwacji i lojalności, grywalizacja (questy, rozwój umiejętności, nagrody dla członków), markowy wysokowydajny sprzęt oraz rozpoznawalna marka ze statusem oficjalnego partnera wydawców gier. Doraźny wynajem PC staje się doświadczeniem opartym na powracających wizytach i członkostwie.