Duży Ben

Duży Ben to rozległa polska sieć specjalistycznych sklepów z alkoholem i część grupy detalicznej Eurocash. Koncept łączy szeroki, fachowo dobrany asortyment alkoholi mocnych, wina, piwa i napojów rzemieślniczych (w tym strefę dla koneserów) z elementami sklepu convenience — przekąski, napoje, wyroby tytoniowe, towary chłodzone — a do tego długie godziny otwarcia, promocje i zintegrowany kanał online z odbiorem w sklepie i dostawą. To pozycjonuje markę jako wyspecjalizowaną alternatywę dla ogólnych sieci convenience.

Sieć działa wyłącznie w Polsce — w Czechach i na Słowacji nie ma sklepów i nie oferuje tam licencji; ponadto kategoria ta jest w każdym kraju inaczej regulowana, więc konceptu nie da się przenieść jeden do jednego. Dla operatora to franczyza pod klucz: otrzymuje gotowy, w pełni wyposażony sklep (witryna, wnętrze i ekspozycja towaru finansowane przez grupę), uznaną markę i ustandaryzowany format, centralne zakupy i asortyment, kampanie marketingowe, aplikację mobilną i kanały sprzedaży online, szkolenia personelu i operatora oraz bieżące wsparcie w terenie, w tym własnego menedżera. Operator prowadzi codzienną działalność — obsadę, obsługę klienta, lokalną sprzedaż, dyscyplinę magazynową i zgodność z przepisami w ramach standardów marki.