City Sightseeing

City Sightseeing to najbardziej rozpoznawalna na świecie marka odkrytych, piętrowych autobusów typu hop-on hop-off, którą od razu poznasz po jaskrawoczerwonym malowaniu i grafice w stylu graffiti. Pasażer kupuje jeden bilet i może przez cały dzień wsiadać i wysiadać na stałych przystankach przy głównych zabytkach miasta, słuchając na pokładzie wielojęzycznego nagranego komentarza. Wyróżnikiem jest to, że marka zamieniła zwykłą usługę autobusów turystycznych w jedną globalną markę konsumencką sprzedawaną przez jedną wspólną platformę rezerwacyjną, więc turysta rozpoznaje produkt i ufa mu w dziesiątkach niezwiązanych ze sobą miast.

Sieć rośnie poprzez podpisywanie umów z niezależnymi lokalnymi operatorami, a nie przez budowanie każdej floty przez spółkę macierzystą. Franczyzobiorca to zwykle istniejący lokalny przewoźnik autobusowy, który przemalowuje swoje odkryte wycieczki na barwy City Sightseeing, operator przekształcający klasyczną wycieczkę w ten format lub nowy gracz wchodzący na trasę. Centrala (firma marki) dostarcza rozpoznawalną na całym świecie markę i standardy czerwonego malowania, centralną globalną stronę rezerwacyjną sprzedającą wycieczki, marketing międzynarodowy, monitoring jakości i bezpieczeństwa oraz wynegocjowane relacje ze specjalistycznymi dostawcami. Lokalny operator dostarcza i prowadzi autobusy oraz kierowców, projektuje trasę i przystanki, zdobywa lokalne pozwolenia i zajezdnię, zatrudnia i szkoli personel oraz prowadzi bieżącą obsługę na ulicy i lokalną sprzedaż.