Neuhaus

A Neuhaus egy nagy múltú prémium belga csokoládémanufaktúra, amely a töltött praliné és a ballotin díszdoboz megalkotójaként vált híressé. Finom pralinékat, trüffeleket és szezonális kollekciókat árul márkabutikokon és kompakt kioszkokon keresztül, és stabilan a luxusajándékozás és az önjutalmazás szegmensében helyezkedik el. Különlegessége a belga kézműves örökségen, a központilag Belgiumban gyártott recepteken és pralinékon, valamint a jól felismerhető prémium butikidentitáson alapul.

A franchise modell úgy működik, hogy a központ független üzemeltetőket keres, akik egy kulcsrakész koncepció alapján nyitnak márkabutikot vagy kompakt kioszkot. A központ biztosítja a kész csokoládét egyenesen Belgiumból, az üzlet dizájnját és berendezését, a helyszín értékelését és az építkezés felügyeletét, a Neuhaus Academy képzési programját a nyitás előtt és után, a napi operatív iránymutatást, a márka webshopjához való csatlakozást, valamint a koordinált marketingkampányokat, beleértve a hűségprogramot is. Az üzemeltető irányítja az üzlet napi működését: a személyzet toborzását és vezetését, a raktárkészletet és az árurendelést, a vásárlói élményt az üzletben, a helyi marketinget és a márka szabványainak betartását. A központ Európára és az Egyesült Államokra fókuszál; Csehországban egyelőre csak a repülőtéren kapható a márka, önálló butikja nincs, Szlovákiában pedig egyáltalán nincs jelen.