Gorgias
Helpdesk izgrađen po mjeri webshopova — vidiš narudžbu kupca izravno u ticketu, a dio upita rješava AI umjesto tebe.
Gorgias je korisnički helpdesk stvoren posebno za webshopove, izgrađen oko platforme Shopify (u koji je i sam Shopify investirao). Objedinjuje sve poruke kupaca — e-mailove, chat, SMS, WhatsApp i komentare na društvenim mrežama — u jedan zajednički inbox. Namijenjen je rastućim webshopovima koji žele imati podršku pod kontrolom i istovremeno je rasteretiti, bilo da se radi o malim brendovima ili većim timovima.
Funkcionira kao središnje mjesto na koje pristižu upiti sa svih kanala. Kod svakog ticketa Gorgias se povezuje s tvojom trgovinom i odmah prikazuje narudžbe kupca, njegovu povijest kupnje i podatke o proizvodima — tako da se ne moraš nigdje prebacivati. Mjeri stvari poput brzine odgovora, opterećenosti tima i prihoda koji su proizašli iz razgovora s kupcima.
🔒 Ovaj alat je dio Premiuma
Otključaj detaljnu analizu svih alata — prednosti, mane, za koga su i savjete za korištenje.
💎 Uz Premium (od 24,90 €)
- Puni sadržaj za 757 ideja
- 235 poslovnih alata
- Baza od 124 provjerenih franšiza
- Poslovni planer i kalkulatori
- Detaljne upute, rizici i financijske analize
Premium od 24,90 € · jednokratno plaćanje
🚀 Otključaj PremiumVeć imaš račun?