Chatbase

Chatbase je platforma za izradu AI agenata za korisničku podršku — chatbota koji odgovaraju izravno iz tvojih vlastitih materijala. Iza nje stoji istoimeni startup koji je iz malog sporednog projekta izrastao u globalnu uslugu koju koriste tisuće tvrtki, od webshopova do SaaS-a. Odličan je za svakoga tko stalno dobiva ista pitanja i želi bota koji stvarno poznaje njegov proizvod.

Funkcionira u tri koraka: učitaš izvore — adresu weba, PDF-ove, dokumente ili Notion — i Chatbase od njih izradi bazu znanja. Zatim agentu postaviš upute, ton i izgled prozora za chat, isprobaš ga na probnim pitanjima i na kraju ga jednim dijelom koda ubaciš na web. Od tog trenutka sam odgovara posjetiteljima i crpi informacije samo iz onoga što si mu dao.