Head spa: sprzedajesz doświadczenie i pielęgnację skóry głowy, nie leczenie włosów

Prowadzicie head spa, czyli studio scalp facial — głęboką pielęgnację skóry głowy w japońskim stylu: oczyszczanie skalpu, masaż głowy i karku, zabieg skóry i włosów oraz spokojne relaksacyjne doświadczenie. Główny przychód powraca przez serie i pakiety zabiegów, rebooking i sprzedaż domowych kosmetyków do włosów i skalpu, bo relaks i pielęgnacja powtarzają się jak masaż. Głównym wyzwaniem dla początkującego jest to, że to pielęgnacja relaksacyjna i kosmetyczna, nie leczenie — kto obiecuje wyleczenie wypadania włosów, cudowny wzrost lub rozwiązanie problemów dermatologicznych, wprowadza w błąd i naraża się na regulację twierdzeń; poważniejsze dolegliwości należą do lekarza lub trychologa. Drugą pułapką jest niski kapacytet: jeden zabieg jest długi i wymagający pod względem przestrzeni, wody i atmosfery, więc ekonomia opiera się na premium cenie za doświadczenie i na rebookingu, nie na ilości.