Microsoft Clarity

Microsoft Clarity to narzędzie do analizy zachowania odwiedzających stronę, które pochodzi bezpośrednio od Microsoftu. Zamiast suchych liczb pokazuje ci, co ludzie naprawdę robią na stronie — za pomocą map ciepła i nagrań rzeczywistych sesji. Sprawdzi się u właściciela e-sklepu, twórcy strony, marketera i początkującego przedsiębiorcy, który chce zrozumieć, dlaczego odwiedzający nie kończą zamówienia albo dlaczego tak szybko wychodzą.

Działa to prosto: na stronę wklejasz krótki fragment kodu (można to zrobić przez Google Tag Manager lub gotowe wtyczki), a Clarity zaczyna zbierać dane. Na wejściu są wizyty na twojej stronie, na wyjściu widzisz mapy ciepła kliknięć i przewijania oraz nagrania wideo poszczególnych sesji, na których obserwujesz ruch myszy, kliknięcia i ścieżkę użytkownika krok po kroku. Mierzy też tzw. sygnały frustracji, jak wściekłe kliknięcia czy martwe kliknięcia, gdzie ludzie klikają w coś, co nie reaguje.