Gong

Gong to najczęściej używana platforma revenue intelligence na świecie i faktyczny standard dla zespołów sprzedaży B2B. Stoi za nim firma o tej samej nazwie, która uczyniła z niego osobną kategorię, a korzystają z niego tysiące firm od HubSpota po LinkedIn. Jest przeznaczony dla zespołów sprzedaży, menedżerów i liderów revenue, którzy chcą wiedzieć, co naprawdę dzieje się na rozmowach z klientami.

Działa tak, że automatycznie dołącza do zaplanowanych rozmów lub nagrywa połączenia telefoniczne, transkrybuje je niemal w czasie rzeczywistym i analizuje setki sygnałów w każdej rozmowie. Śledzi proporcje mówienia, sentyment, obiekcje, wzmianki o konkurencji oraz sygnały zakupowe i na tej podstawie przewiduje, które dealy się zamkną. Na wejściu jest rozmowa lub wątek e-mailowy, na wyjściu konkretne dane i rekomendacje.