Home Instead

Home Instead to marka domowej opieki nad seniorami oparta na niemedycznej, relacyjnej opiece — towarzystwo i opieka osobista w domu (pomoc w codziennych czynnościach, przygotowanie posiłków, lekkie sprzątanie, przypominanie o lekach, wsparcie przy demencji i odciążenie opiekującej się rodziny), dzięki której starsi ludzie mogą bezpiecznie i samodzielnie zostać w domu. Wyróżnia ją nacisk na ludzką relację między stałym opiekunem a klientem, a nie na czynności kliniczne czy pielęgniarskie.

Jako franczyzobiorca nie opiekujesz się klientami osobiście — otwierasz i prowadzisz lokalną agencję na chronionym terytorium: rekrutujesz, szkolisz, planujesz i prowadzisz zespół opiekunów, budujesz relacje ze szpitalami, pracownikami socjalnymi i rodzinami oraz zarządzasz compliance, sprzedażą i codzienną operatywką. Centrala daje markę, sprawdzony system operacyjny, szkolenie, metody rekrutacji i rozwoju opiekunów, marketing oraz współdzieloną technologię i zaplecze. To biznes o prowadzeniu ludzi, a nie praca pielęgniarska.