Home Instead to marka domowej opieki nad seniorami oparta na niemedycznej, relacyjnej opiece — towarzystwo i opieka osobista w domu (pomoc w codziennych czynnościach, przygotowanie posiłków, lekkie sprzątanie, przypominanie o lekach, wsparcie przy demencji i odciążenie opiekującej się rodziny), dzięki której starsi ludzie mogą bezpiecznie i samodzielnie zostać w domu. Wyróżnia ją nacisk na ludzką relację między stałym opiekunem a klientem, a nie na czynności kliniczne czy pielęgniarskie.