Neuhaus

Neuhaus je dědičná belgická prémiová čokoládovna, proslulá jako tvůrce plněné pralinky a dárkové bonboniéry ballotin. Prodává jemné pralinky, lanýže a sezónní kolekce přes značkové butiky a kompaktní kiosky a stojí pevně v segmentu luxusního dárkování a sebeodměny. Její výjimečnost stojí na chráněném belgickém řemeslném dědictví, na recepturách a pralinkách vyráběných centrálně v Belgii a na rozpoznatelné prémiové butikové identitě.

Franšízový model funguje tak, že centrála získává nezávislé provozovatele, kteří otevřou značkový butik nebo kompaktní kiosek pod hotovým konceptem na klíč. Centrála dodává hotovou čokoládu centrálně z Belgie, koncept designu a vybavení prodejny, posouzení lokality a dohled nad stavbou obchodu, strukturovaný předotevírací i průběžný trénink přes Neuhaus Academy, každodenní provozní vedení, napojení na omnichannel a e-shop značky a koordinované 360° marketingové kampaně i věrnostní program. Provozovatel řídí denní chod prodejny: nábor a vedení personálu, sklad a objednávání zboží, zákaznický zážitek na prodejně, lokální marketing a dodržování standardů značky.