Chatbase

Chatbase este o platformă pentru crearea de agenți AI pentru suport clienți — chatboți care răspund direct din propriile tale materiale. În spate se află startup-ul cu același nume, care a crescut de la un mic proiect secundar la un serviciu global, folosit de mii de companii, de la magazine online la SaaS. E perfect pentru oricine primește mereu aceleași întrebări și vrea un bot care îi cunoaște cu adevărat produsul.

Funcționează în trei pași: încarci sursele — adresa site-ului, PDF-uri, documente sau Notion — iar Chatbase construiește din ele o bază de cunoștințe. Apoi îi setezi agentului instrucțiunile, tonul și aspectul ferestrei de chat, îl testezi cu câteva întrebări de probă și, la final, îl integrezi pe site cu o singură bucată de cod. Din acel moment, răspunde singur vizitatorilor și se inspiră doar din ceea ce i-ai oferit.