Costa Coffee

Costa Coffee je kavárenská značka s britským dědictvím (dnes pod The Coca-Cola Company) a v Polsku největší kavárenský řetězec. Nabízí kávu z espressa pražené podle vlastní signature receptury, k tomu čaje, studené nápoje, zákusky a lehké jídlo, a to ve formátu kavárny, kde si host rád sedne a zůstane. Síla značky je v kombinaci celosvětově známého jména, vlastní pražírny a věrnostního programu Costa Coffee Club, díky čemuž získá samostatný provozovatel okamžitou důvěryhodnost, kterou by sám budoval roky.

V Polsku značku řídí master operátor (Lagardère Travel Retail), který uděluje jednotlivým místním partnerům sub-franšízové smlouvy. Centrála poskytuje značku a ochrannou známku, ověřený turnkey provozní systém, posouzení a schválení lokality, kompletní architektonický návrh a projekt vybavení, síť schválených dodavatelů zařízení a produktů, několikatýdenní školení pokrývající produkt, prodej i administrativu, celostátní marketing a značkové kampaně, věrnostní platformu a průběžnou provozní podporu od regionálního manažera. Franšízant financuje a vlastní celou stavbu a vybavení kavárny, navrhuje a zajišťuje vhodnou lokalitu k posouzení centrálou, najímá a vede místní tým, řídí každodenní provoz podle standardů značky a nakupuje přes schválené kanály.