CeX (Computer Exchange)

A CeX (a „webuy” márka) egy forgalmas utcákon található kiskereskedelmi hálózat, amely használt és felújított technikai eszközökkel és szórakoztatóelektronikával — videojátékokkal és konzolokkal, okostelefonokkal, számítógépekkel és laptopokkal, tabletekkel, audioeszközökkel és fizikai adathordozókkal — kereskedik. Ami megkülönbözteti, az a kétirányú pultmodell: minden üzlet egyszerre vásárol fel, ad el és cserél, így az utcáról betérő vásárló egyben árubeszállító és vevő is. A saját élő árképzési és készletnyilvántartó platform (webuy.com) valós időben állítja be a felvásárlási és eladási árakat a teljes hálózatban, és lehetővé teszi a vásárlóknak, hogy online foglaljanak le termékeket az üzletben — így a használtcikk-kereskedelem a rendszertelen zálogházi működés helyett szabványosított, adatalapú kiskereskedelmi formátummá válik.

Az üzemeltető számára ez egy teljes formátumú kiskereskedelmi franchise, amelyet egy üzletre szóló licencként kínálnak, de lehetőség van több egység fejlesztésére egy adott területen, és a teljes piacra vonatkozó mesterfranchise-jogok megszerzésére is. A központ biztosítja a márkát, a központi szoftvert az árazáshoz, a készlethez és a kasszához, az üzlet berendezésének tervezését és specifikációját, az intenzív, több hónapos képzést közvetlenül az üzletben (a gyakorlati működéstől a kasszarendszereken át az emberek irányításáig és a vállalkozás alapjaiig), segítséget a helyszín kiválasztásában és a bérleti díj tárgyalásában, a saját csapat folyamatos támogatását, a marketinget, a központi webáruházat, valamint a franchise-okat finanszírozó bankokhoz való kapcsolódást. Az üzemeltető finanszírozza az átalakításokat és a kezdeti készletet, biztosítja a helyiséget, felveszi és irányítja az üzlet csapatát, kezeli a helyi beszerzési döntéseket és a készpénzforgalmat, és nap mint nap hajtja az ügyfélszolgálatot és a forgalmat. Csehországban és Szlovákiában azonban a hálózatnak nincs üzlete — a környező piacok közül Lengyelországban van jelen, így a tárgyalások a brit központon keresztül zajlanának.