Potražnja ovdje raste sama od sebe, a konkurencija je mala — ali rijetko naručuje onaj kome pružaš uslugu. Plaćaju odrasla djeca koja žive drugdje i nemaju vremena. To mijenja cijelu prodaju: letak u sandučiću ne znači ništa, preporuka i povjerenje znače sve. Prije nego što dođe prvi kupac, netko mora jamčiti za tebe.
Ovdje je 9 ideja: pratnja liječniku, plaćeno društvo, mobilni frizer i pedikura, tehnička pomoć kod kuće, tečajevi digitalnih vještina i dnevni boravak. Kod svake ćeš pronaći početne troškove, uobičajenu cijenu po posjetu, uvjete za kvalifikacije i rizike. Kalkulator računa koliko klijenata možeš obići u danu — kod usluga s dolaskom odlučuje vrijeme provedeno na putu, a ne cjenik.
9 ideja u ovoj temi

Educirani predavač posjećuje stariju osobu kod kuće, prolazi s njom stvarne scenarije prijevara i postavlja sigurnosne postavke na telefonu i računalu.

Profesionalno razvrstavanje i rješavanje osobnih stvari starije generacije prema švedskoj metodi, često još za života prvotnog vlasnika.

Umirovljenici ne znaju koristiti pametne telefone ni videopozive. Grupni online tečajevi objasnit će im to strpljivo i razumljivo.

Starije osobe bez pratnje gube se po uredima i kod liječnika. Ova usluga pruža im fizičku i ljudsku podršku pri svakom posjetu.

Usamljene starije osobe nemaju koga posjetiti — ova usluga nudi im redovitog suputnika za razgovore, šetnje i aktivnosti.

Starije osobe se ne snalaze s telefonom ni tabletom. Mobilni asistent će im postaviti uređaj izravno u njihovom domu.

Frizer bez salona dolazi izravno starijim osobama kući ili u domove za starije i gradi stabilnu bazu stalnih klijenata.

Zaposlena djeca ne mogu brinuti o roditeljima tijekom dana — dnevni boravak nudi im stručnu skrb, aktivnosti i prehranu u određenom radnom vremenu.

Starije osobe ne mogu lako posjetiti salon. Kozmetičarka koja dolazi u domove donosi im njegu izravno na lice mjesta.
Za većinu ideja u ovoj temi ne — pratnja, društvo, tehnička pomoć i podučavanje nisu zdravstvene usluge. Ali čim se radi o njezi tijela, davanju lijekova ili smještaju, nastupaju registracija i uvjeti za kvalifikacije. Kod svake ideje je navedeno u koju skupinu spada.
Najčešće odrasla djeca: traže, biraju i plaćaju, dok uslugu koristi roditelj. U praksi to znači dvije ciljne skupine odjednom — djeca traže online i odlučuju na temelju povjerenja, a starija osoba odlučuje hoće li se posjet ponoviti. Kod svake ideje piše kome se prodaje.
Preko mjesta kojima starije osobe i njihove obitelji već vjeruju: liječnici opće prakse, ljekarne, općine i župe, klubovi za starije, službe za njegu u kući. Hladni pristup ovdje funkcionira znatno lošije od jedne preporuke. Kod svake ideje je navedeno odakle početi.