Pretplata za kozmetički salon: stalan prihod dok ima kapaciteta

Uvodite mjesečnu pretplatu u kozmetičkom salonu ili studiju ljepote — za fiksnu mjesečnu naknadu klijent dobiva paket tretmana (na primjer manikuru, kozmetiku ili masažu) i pogodnosti, a vi time mijenjate povremene jednokratne posjete u predvidljiv ponavljajući prihod i popunjene stolice čak i izvan špice. Glavni izazov za početnika su ekonomika i kapacitet: za razliku od softvera, fizička usluga ima fiksni strop — broj stolica i sati — pa preprodano članstvo znači da članovi ne mogu dobiti termin, nezadovoljni su i odlaze. Druga zamka je određivanje cijena: ako je članstvo previše izdašno, vaši najvjerniji i najprofitabilniji klijenti, koji bi došli i po punoj cijeni, prijeći će na jeftinije članstvo i vi ćete kanibalizirati vlastiti prihod; ako je previše škrto, nitko ga ne želi. Tome pripada i odljev članova u slabijim mjesecima te pravila za pretplatu i automatsko obnavljanje.