Microsoft Clarity

Microsoft Clarity je nástroj na analýzu chování návštěvníků webu, který stojí přímo za Microsoftem. Místo suchých čísel ti ukáže, co lidé na stránce skutečně dělají — pomocí teplotních map a nahrávek reálných relací. Hodí se majiteli e-shopu, tvůrci webu, marketérovi i začínajícímu podnikateli, který chce pochopit, proč návštěvníci nedokončí objednávku nebo proč rychle odejdou.

Funguje to jednoduše: na web vložíš krátký kód (jde to i přes Google Tag Manager nebo hotové pluginy), a Clarity začne sbírat data. Na vstupu jsou návštěvy tvého webu, na výstupu vidíš heatmapy klikání a scrollování i video nahrávky jednotlivých relací, kde sleduješ pohyb myši, kliknutí a cestu uživatele krok za krokem. Měří také tzv. frustrační signály jako vzteklé klikání nebo mrtvá kliknutí, kde lidé klikají na něco, co nereaguje.