HubSpot

HubSpot je všestranný CRM systém od stejnojmenné americké firmy, která ho buduje už od dob, kdy slovo "inbound marketing" skoro nikdo neznal. Spojuje do jednoho nástroje správu kontaktů, obchodní pipeline, e-mailový marketing a podporu zákazníků. Hodí se začínajícím podnikatelům, B2B firmám i menším agenturám, které chtějí mít přehled o zákaznících bez zbytečné složitosti.

Funguje tak, že do něj zadáš nebo naimportuješ své kontakty a firmy a HubSpot k nim postupně připojuje veškerou historii: odeslané e-maily, hovory, schůzky i to, v jaké fázi obchodu se daný klient nachází. Sleduje, kdo otevřel tvůj e-mail, kdo navštívil web a jak se obchody posouvají, takže přesně víš, na koho se zaměřit a kdy se ozvat.