Tajná cestovní kancelář: zákazník zjistí destinaci až na letišti
Lidé toužící po dobrodružství dostanou kompletní dovolenou — letenku i hotel — ale cíl cesty se dozví teprve na letišti.
Mystery cestovní kancelář funguje na principu slepé destinace. Zákazník určí rozpočet, termín a základní preference (klima, typ aktivity, vzdálenost). Provozovatel sestaví kompletní balíček — letenku tam i zpět, ubytování a tipy na aktivity — a destinaci sdělí zákazníkovi těsně před odletem v zapečetěné obálce. Provozovatel vydělává na maržích z leteckých a hotelových rezervací, které nakupuje za velkoobchodní ceny. Klíčem k ziskovosti je schopnost vyjednávat dobré podmínky s dodavateli a budovat databázi zákazníků, kteří se opakovaně vrací.
Klasické cestovní kanceláře nabízejí stovky destinací, ale výběr sám o sobě se stal stresem. Zákazník tráví hodiny porovnáváním, váhá a nakonec si vybere stejné místo jako loni. Dobrodružství zůstává pouze přáním.
🌍Trh zážitkového cestování dlouhodobě roste
Globální trh online cestovního rezervování roste rychlým tempem a analytici očekávají jeho výrazné navýšení do konce dekády. Zážitkové a netypické formáty dovolené patří k nejrychleji rostoucím segmentům.
