Mystery box automat je samoobslužné zařízení, které za bezkontaktní platbu vydá zákazníkovi zabalenou krabičku s předem neznámým, ale hodnotným obsahem. Provozovatel nakupuje zboží ve velkém, skládá balíčky, umísťuje stroj na frekventované místo a pravidelně doplňuje zásoby. Klíčem k úspěchu je výběr lokality, kvalita a garantovaná minimální hodnota obsahu a soulad s právními předpisy o hazardních hrách.