Služba automatizovaného monitoringu online reputace sleduje recenze a zmínky o firmě na klíčových platformách v reálném čase. Pomocí AI analýzy sentimentu rozpozná negativní nebo kritické hodnocení a okamžitě pošle upozornění klientovi. Cílová skupina jsou malé a střední firmy — restaurace, hotely, e-shopy, lékaři, advokáti — které nemají vlastní PR tým, ale záleží jim na tom, co o nich lidé píší online. Byznys model je postaven na prodeji monitoringu jako opakující se služby fakturované za jednotku (profil, lokace nebo platforma). Technicky jde o kombinaci API napojení na Google, Facebook, Yelp a podobné platformy, NLP modelu pro hodnocení sentimentu a alertovacího systému zasílaného e-mailem nebo přes webhook do Slacku či CRM klienta.