Phone House je specializovaný řetězec prodejen mobilní telefonie, který funguje jako multi-operátorská prodejna na frekventovaných místech. Prodává chytré telefony, SIM karty a tarify konkurenčních operátorů, příslušenství i nositelnou elektroniku, k tomu nabízí opravy zařízení, pojištění a výkup. Jeho odlišujícím prvkem je nezávislost: na rozdíl od prodejny jednoho operátora porovnává a prodává nabídky všech velkých operátorů vedle sebe, takže personál vystupuje jako nestranný poradce, který zákazníkovi vybere nejvhodnější tarif i telefon. K tomu přibývá stále silnější vrstva služeb pro člověka i domácnost.