CeX (Computer Exchange)

CeX (značka „webuy“) je maloobchodní řetězec na hlavních třídách, který obchoduje s použitou a repasovanou technikou a zábavou — videohrami a konzolemi, smartphony, počítači a notebooky, tablety, audiem i fyzickými médii. Co ho odlišuje, je obousměrný pultový model: každá prodejna současně vykupuje, prodává a směňuje, takže zákazník, který přijde z ulice, je zároveň dodavatelem zboží i kupujícím. Vlastní platforma pro živé ceny a sklady (webuy.com) nastavuje výkupní a prodejní ceny v reálném čase napříč celou sítí a umožňuje nakupujícím rezervovat si zboží na prodejně online — z obchodu s použitým zbožím se tak stává standardizovaný, daty řízený maloobchodní formát namísto nahodilého zastavárenského provozu.

Pro provozovatele jde o plnoformátovou maloobchodní franšízu nabízenou jako licence na jednu prodejnu, s cestou k rozvoji více jednotek na území i k master právům pro celý trh. Centrála dodává značku, ústřední software pro ceny, sklad a pokladnu, návrh a specifikaci vybavení prodejny, intenzivní několikaměsíční školení přímo na prodejně (od praktického provozu přes pokladní systémy až po vedení lidí a základy podnikání), pomoc s výběrem lokality a vyjednáním nájmu, průběžnou podporu vlastního týmu, marketing, centrální e-shop i napojení na banky financující franšízy. Provozovatel financuje stavební úpravy a počáteční zásoby, zajistí prostor, najímá a vede tým na prodejně, řídí lokální nákupní rozhodnutí a manipulaci s hotovostí a každodenně tlačí na zákaznický servis a návštěvnost. V Česku ani na Slovensku ale síť prodejny nemá — z okolních trhů působí v Polsku, takže jednání by vedlo přes britskou centrálu.