Home Instead

Home Instead este un brand de îngrijire la domiciliu pentru seniori, bazat pe asistență non-medicală, relațională — companie și îngrijire personală acasă (ajutor cu activitățile zilnice, pregătirea meselor, curățenie ușoară, reamintirea medicației, sprijin în caz de demență și respiro pentru familia îngrijitoare), datorită căreia persoanele în vârstă pot rămâne în siguranță și independente acasă. Se diferențiază prin accentul pus pe relația umană dintre îngrijitorul stabil și client, nu pe proceduri clinice sau medicale.

Ca francizat, nu îngrijești personal clienții — deschizi și conduci o agenție locală într-un teritoriu protejat: recrutezi, instruiești, planifici și conduci o echipă de îngrijitori, construiești relații cu spitalele, asistenții sociali și familiile și gestionezi conformitatea, vânzările și operațiunile zilnice. Centrala îți oferă brandul, un sistem operațional testat, training, metode de recrutare și dezvoltare a îngrijitorilor, marketing, precum și tehnologie și infrastructură partajată. Este un business despre conducerea oamenilor, nu o muncă de asistent medical.